PLAN DE MANTENIMIENTO
OBJETIVO
Con el objeto de mantener las instalaciones en óptimas condiciones, este plan de mantenimiento incluye el aspecto preventivo y correctivo, por lo que se integran políticas, procedimientos y presupuestos para su debida ejecución.
POLÍTICAS
- Conservación y preservación de los espacios físicos en su condición original
- Mantenimiento preventivo y correctivo:
- Instalaciones físicas
- Equipos electromecánicos y otros.
- Mejoras
Todos los espacios deben contar con personal adscrito al área de Servicios Generales o equivalente, quienes tendrán a su cargo efectuar trabajos mínimos necesarios para que las instalaciones permanezcan en óptimo estado.
Los periodos vacacionales o de menor actividad, se podrán aprovechar para llevar a cabo trabajos mayores, o remodelaciones que requiera la planta física, con el objeto de mantener permanentemente las instalaciones en óptimas condiciones y al día.
El personal de Servicios Generales o su equivalente informarán en forma semanal los trabajos efectuados así como los pendientes por realizar.
De manera complementaria debe contar con personal para coordinar sistemas o tecnologías de la información, quien será responsable del buen funcionamiento del equipo de informática.
PROCEDIMIENTOS.
Con el objeto de proporcionar un servicio óptimo y de calidad, así como para efectuar los trabajos de mantenimiento en forma adecuada y ordenada, se utilizan diversas planillas que se llenan para llevar un control de las acciones de mantenimiento realizadas.
Plan anual de mantenimiento.
Debe ser elaborado durante los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre del año previo, con el objetivo de planear adecuadamente todos los aspectos relacionados al mantenimiento preventivo y correctivo
Bitácora de mantenimiento de planta física.
Debe ser llenada una planilla diaria, por el personal de servicios generales o su equivalente, reportando los desperfectos encontrados.
Reportes de revisión para planes de mantenimiento preventivo y correctivo individual.
Servicios Generales o su equivalente debe llenar un formato por cada equipo revisado, para efectuar trabajos de mantenimiento preventivo o correctivo, en la periodicidad que se haya estipulado en el plan anual de mantenimiento.
Reportes de trabajos efectuados.
Servicios Generales debe llenar la planilla por cada trabajo realizado
Bitácora de supervisión de limpieza de baños.
Servicios Generales supervisará la limpieza de todos los sanitarios debido a que es prioritario, con el fin de proporcionar un servicio óptimo a toda la comunidad.
Cuestionario de evaluación.
Periódicamente se presentará a la comunidad un cuestionario de satisfacción de servicios acerca del mantenimiento y servicio de los equipos con el propósito de conocer las áreas de oportunidad de mejoras del plan.
PRESUPUESTO
Durante los meses Octubre, Noviembre y Diciembre del año previo, se presentará el presupuesto de gastos anual. El cual será revisado y actualizado trimestralmente, presentando un cuadro de ejecución de gastos y proyección hasta el fin de año.